Sposoby budowan lojalności - Strategia lidera rynkowego
Strategia lidera rynkowego to strategia firmy zajmującej najmocniejszą pozycję na rynku. Lider, aby nie stracić tej pozycji, musi stale dążyć do poszerzania swego rynku i chronienia zdobytych już jego segmentów i pozyskanych nabywców. Strategia lidera polega na postawieniu przed sobą ambitnego celu, na którym skupią się wszystkie zamierzenia i działania przedsiębiorstwa i tym samym zapewnią zwiększenie udziału w rynku i ochronę przed konkurentami. Strategia lidera rynkowego łączy działania ofensywne i defensywne, co wymaga, najwyższej sprawności i efektywności marketingu przedsiębiorstwa. Strategia ta jest najbardziej korzystna i może przynieść wysoki poziom zysków, jest też najbardziej ryzykowna, ponieważ jej wynikiem nie może być połowiczny sukces, lecz tylko sukces albo niepowodzenie.